您现在的位置是:Nhận Định Bóng Đá >>正文
Vì sao tính phí tư vấn khách hàng?_kqbd c3
Nhận Định Bóng Đá94人已围观
简介MobiFone nói tính cước gọi điện thoại tư vấn là để nâng cao ý thức của khách hàng. MobiFone mở thêm ...
![]() |
MobiFone nói tính cước gọi điện thoại tư vấn là để nâng cao ý thức của khách hàng. |
MobiFone mở thêm "kênh" tư vấn khách hàng
Cho dù không hề mong muốn, nhưng Viettel và MobiFone đã buộc phải tính phí dịch vụ tư vấn sử dụng với mức phí là 200đ/phút để nâng cao trách nhiệm của khách hàng với các cuộc gọi đến callcenter.
MobiFone và Viettel tính phí gọi đến số điện thoại tư vấn
Từ ngày 20/4/2008, Viettel đã tính phí khi gọi đến số điện thoại tư vấn (ĐTTV) cho khách hàng với mức phí 200đ/phút qua số điện thoại 19008198. Bên cạnh đó, Viettel vẫn duy trì số ĐTTV miễn phí qua số 18008198. Sau khi Viettel triển khai chương trình này, nhiều khách hàng đã lên tiếng phản đối vì từ trước đến nay, việc mở số ĐTTV sử dụng dịch vụ cho khách hàng vẫn được các mạng miễn phí.
Trong bối cảnh đó, người tiên phong tính phí cuộc gọi đến số ĐTTV hỗ trợ khách hàng sử dụng ĐTDĐ đã chịu nhiều “búa rìu dư luận”. Thế nhưng việc tính phí này đã trở thành một việc làm cực chẳng đã bởi nối tiếp theo Viettel, ngày 10/6/2009, MobiFone chính thức đưa số điện thoại hỗ trợ khách hàng 9244 vào hoạt động.
Đây là số điện thoại phục vụ 24/7 có tính phí với mức cước là 200đ/phút tư vấn mọi vấn đề liên quan đến các dịch vụ do MobiFone cung cấp. Số điện thoại 9244 này sẽ chỉ phục vụ các thuê bao nội mạng của MobiFone và miễn phí cho các thuê bao thuộc gói cước MobiGold.
Ông Đinh Việt Hưng, Trưởng Phòng giá cước tiếp thị của MobiFone cho biết, khách hàng VNPT ngoài mạng MobiFone sẽ được phục vụ với số 18001090 hỗ trợ khách hàng với các nội dung như: Yêu cầu khóa chiều đi do mất máy; Phản ánh bị mất liên lạc (có thể do mạng, do sim, bị khóa do chưa nộp tiền…); Các phản ánh khiếu nại khác về dịch vụ MobiFone.
Tags:
转载:欢迎各位朋友分享到网络,但转载请说明文章出处“PhongThuyBet”。http://game.rgbet01.com/news/961c798617.html
相关文章
Công ty xe điện Trung Quốc bị tố ăn cắp kế hoạch sản xuất xe mới
Nhận Định Bóng ĐáMới đây, VLF Automotive là một nhà sản xuất ô tôcó trụ sở tại bang Michigan (Mỹ) đã nộp đơn kiện đối ...
阅读更多Tài xế cứu mạng người phụ nữ trước bánh ô tô
Nhận Định Bóng ĐáTài xế đã kịp phanh cứu mạng người phụ nữ ngã xe máy dúi dụi trước bánh ô tô khi chiếc xe này đang l ...
阅读更多Samsung quyết định thành bại của iPhone 2017?
Nhận Định Bóng ĐáNguồn tin mới nhất từ chuỗi cung ứng tại Đài Loan cho biết Apple sẽ ra mắt 3 phiên bản iPhone trong ...
阅读更多
热门文章
- 'Thế chiến Z' thất sủng trước 'Trường đào tạo quái vật'
- Võ Lâm Truyền Kỳ II trong tháng 3 bổ sung hàng loạt tính năng mới
- Game thủ GTA V đã trình diễn kĩ năng lái xe luồn lách đỉnh cao
- Ford tiếp tục khẳng định vị thế mạnh tại Việt Nam
- Ministry of Defence proposes WMD Prevention Law
- [GPL Mùa Xuân 2016] Tổng kết ngày thi đấu đầu tiên: BKT thể hiện sức mạnh vượt trội, IPT gây bất ngờ
最新文章
PM Phúc meets former Australian PM
Mở hộp Lenovo K5 Plus cấu hình lõi tám, giá 3,99 triệu đồng
Ông Nguyễn Thiện Nhân thăm và trải nghiệm dịch vụ của MobiFone
Hội nghị trực tuyến – Giải pháp họp tối ưu cho doanh nghiệp trong nước và quốc tế
Đèn tín hiệu giao thông không hoạt động, ô tô bị đâm nát đuôi
[LMHT] Cập nhật tin tức ngày 06/4