Blizzard lâu nay vẫn đứng trong hàng ngũ những công ty game được cộng đồng game thủ yêu mến nhất,đãchínhthứccậpnhậtsautuầnramắtrực tiếp bóng đá trực tuyến và tiếng thơm đó không phải đến may mắn hay yếu tố khách quan nào cả. Sự quan tâm chăm chút cho từng sản phẩm dù là 5 hay 10 năm kể từ khi nó ra mắt (ví dụ như Diablo 2, Warcraft 3), luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến đóng góp từ phía người dùng để mang đến trải nghiệm ngày một tốt hơn - đó mới là phương châm làm việc đã trở thành thương hiệu của "Mưa Băng".

Và với Overwatch - tựa game FPS mới ra mắt đang gây bão trong thời gian qua, chẳng ai nghi ngờ việc trò chơi sẽ nhận được sự hỗ trợ cực kì tận tình từ phía Blizzard giống như những người anh em đi trước của nó. Bằng chứng cụ thể nhất là chỉ sau 2 tuần ra mắt, hãng đã bắt đầu đưa ra những chỉnh sửa để cân bằng lại gameplay của trò chơi.