“Hệ thống gợi ý địa điểm thông minh” là một hệ thống xử lý ngôn ngữ tự nhiên (tiếng Việt) được 4 sinh viên Đại học FPT là Huỳnh Thành Đạt,âyhệthốnggợiýđịađiểmtrênnềntảbong da du doan Trương Châu Minh Huy, Trần Văn Thành và Đào Công Thuận xây dựng, dựa trên nền tảng Facebook Messenger (Facebook Messenger Platform).

Là đồ án án tốt nghiệp thể hiện tâm huyết, nỗ lực của 4 nam sinh, sản phẩm gồm một dịch vụ chạy ngầm kết hợp với nền tảng Facebook Messenger tạo thành một bot trả lời tự động giúp tìm kiếm địa điểm ăn uống. Theo trưởng nhóm đồ án Huỳnh Thành Đạt, ý tưởng xuất phát từ gợi ý của thầy giáo hướng dẫn đồ án của nhóm, hướng đến những cậu học trò thích tìm tòi những công nghệ mới.

Sinh viên Huỳnh Thành Đạt cũng cho hay, vào tháng 4/2016, Facebook đã ra mắt nền tảng Facebook Messenger (Messenger Platform) cho phép các lập trình viên dùng thử. Mục đích của nền tảng này là để tạo ra những con bot tự động phản hồi lại tin nhắn của người dùng trên các fanpage. Nền tảng này cho phép đọc các tin nhắn gửi đến, hiểu được nội dung mà người dùng muốn là gì, sau đó gửi lại tin trả lời dưới dạng văn bản, hình ảnh, gửi link… - tương tác qua Facebook với khách hàng như một nhân viên thực thụ.

Điều này mang đến cho người dùng rất nhiều tiện ích như: khách hàng có thể tương tác trực tiếp với doanh nghiệp và thương hiệu để có thể giao dịch, đặt hàng thay vì gọi điện thoại, gửi email tốn kém thời gian, phiền phức; doanh nghiệp hoặc cửa hàng tiết kiệm được thời gian, nhân sự mà vẫn đảm bảo giao tiếp tốt, nhanh, hiệu quả với khách hàng.

Sự kiện công nghệ này thu hút sự quan tâm của đông đảo người dùng Facebook, nhất là những tín đồ công nghệ, các lập trình viên từ khắp nơi. Trên thế giới đã nhanh chóng xuất hiện trào lưu lập trình, thử nghiệm và các sáng kiến đi cùng nền tảng công nghệ này. Tuy nhiên, ở Việt Nam, việc nghiên cứu, ứng dụng Facebook Messenger dường như còn khá hạn chế, mới ở các mức “thử nghiệm” nhằm tìm hiểu hoạt động của nền tảng mới cũng như tiềm năng dịch vụ sản phẩm mà Facebook đưa ra.