Khoảng 2h15,ảicứuhaingườikhỏiđámcháynhàtầkết quả besiktas lửa bắt đầu bùng lên từ tầng một ngôi nhà 5 tầng, rộng khoảng 100 m2 ở trong ngõ 20, phố Trần Kim Xuyến, quận Cầu Giấy. Khu vực cháy là nơi để đồ của gia đình nên lửa bén nhanh và tạo nhiều khói độc.

Chủ nhà Nguyễn Ngọc Hữu cho biết vợ chồng ông đang ngủ ở tầng 4 thì nghe tiếng nổ, sau đó thấy cháy ở tầng một nên đã gọi cứu hỏa.