Theênhbánhàngnàomanglạihiệuquảcaochodoanhnghiệbxh armeniao khảo sát được Bizweb.vn thực hiện đối với 5.000 chủ website (trong hệ thống 27.000 doanh nghiệp của hệ thống này), trong năm 2016, có 82,1% shop đạt sự tăng trưởng, trong đó 36% đạt mức tăng trên 10% (trong khi năm 2015 chỉ 24% đạt mức này).

Mặt hàng thời trang, phụ kiện vẫn dẫn đầu (16,9%), tiếp đó là công nghệ, điện tử (11,7%) và đồ gia dụng, sinh hoạt (7,4%)… Đáng chú ý, lĩnh vực thời trang, phụ kiện có tỷ lệ cửa hàng không tăng trưởng nhiều nhất.

Khảo sát cũng cho thấy, có 4 kênh chính tạo nên hiệu quả kinh doanh tốt cho các chủ cửa hàng đó là bán tại cửa hàng, website, Facebook và sàn giao dịch thương mại điện tử (74,5% chủ shop kinh doanh online đều có địa điểm bán hàng, cửa hàng).

Cụ thể, bán tại cửa hàng/showroom là kênh được tập trung và mang lại hiệu quả kinh doanh tốt nhất trong tất cả các kênh (38,9%), sau đó là website (35,7%), Facebook (33,8%) và sàn giao dịch thương mại điện tử (11,9%). Các kênh Zalo, Instagram, YouTube, diễn đàn cũng được các shop sử dụng nhưng chưa khai thác triệt để tiềm năng.

Các công cụ tiếp thị có tỷ lệ sử dụng nhiều nhất là quảng cáo Faecbook, SEO, đăng bài diễn đàn và quảng cáo Google Adwords.