Trong năm 2021,ậpnhậtcôtỷ lệ keonhacai Bình Dương đã tổ chức cập nhật công khai, điều chỉnh 1.364 TTHC; cập nhật, điều chỉnh 672 quy trình TTHC và tạo mới, điều chỉnh 28 tài khoản người dùng trên hệ thống phần mềm “một cửa” của tỉnh, hoàn thành kiểm thử 851 quy trình TTHC mức độ 3, mức độ 4 kết nối trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Toàn tỉnh hiện có 100% TTHC được xây dựng quy trình trên hệ thống phần mềm “một cửa”. Trong năm 2021, tổng cộng có 1.600 quy trình của 1.529 TTHC và 1.159 tài khoản hoạt động trên hệ thống phần mềm “một cửa” cấp tỉnh. Tỉnh đã triển khai tính năng đặt lịch hẹn vào sử dụng, phục vụ hoạt động tiếp nhận hồ sơ TTHC trong giai đoạn “bình thường mới” tại Trung tâm Hành chính công tỉnh.

Tỉnh đã triển khai Cổng Zalo hành chính công tỉnh Bình Dương nhằm tương tác với người dân và doanh nghiệp với một số tính năng, gồm: Nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu tình trạng hồ sơ và đặt lịch hẹn thực hiện TTHC. Qua thời gian thử nghiệm, đã có hơn 2.000 người quan tâm và 350 lượt tương tác, nhắn tin hỏi đáp về TTHC và hơn 3.000 lượt xem các tin, bài tuyên truyền về hành chính công, một cửa, một cửa liên thông.

SÔNG TRÀ