TheườiViệtNamdùngdataítnhấttrongkhuvựcĐôngNamÁwolfsburg – leverkuseno một số liệu khác, nếu tính cả lưu lượng truy cập internet bằng wifi trên di động, chỉ số DOU của người Việt cũng vẫn khá lép vế với khoảng 7GB/tháng, trong khi tại Lào, Campuchia là khoảng 12GB và Thái Lan xấp xỉ 10GB.

Đây là một nghịch lý khi Việt Nam nằm trong số ít các quốc gia trên thế giới có mạng 3G/4G đạt độ phủ đến 95% dân số.

Kết quả nghiên cứu thị trường cho thấy, hầu hết người dùng đều có thói quen sử dụng wifi công cộng bất chấp các bất cập và nguy hiểm do mạng công cộng mang lại như chất lượng không ổn định, phạm vi sử dụng nhỏ, dễ bị ăn cắp các thông tin cá nhân...

Thế nhưng, để người dùng Việt bỏ thói quen này, cần có động lực đủ lớn xuất phát từ các nhà cung cấp dịch vụ.

Mặc dù hầu hết các khách hàng sử dụng dịch vụ data đều công nhận data có rất nhiều ưu điểm vượt trội hơn wifi công cộng như tốc độ truy cập cao, vùng phủ toàn quốc, thông tin cá nhân được bảo mật tối ưu, sử dụng tiện lợi khi di chuyển...

Tuy nhiên, trở ngại lớn nhất của người dùng vẫn là chi phí. Người dùng tại Việt Nam cho rằng giá cước các gói data vẫn đắt so với mức thu nhập của người dân và cũng lo ngại không kiểm soát được chi phí khi sử dụng dịch vụ data.